سیاست قیمتگذاری در مجموعه هایپرانو مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است.
قیمتهای ارائه شده جهت تمامی محصولات ارائه شده در وبسایت/ اپلیکیشن هایپرانو، بر مبنای قیمت های خرده فروشی است.
در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانات بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، هایپرانو موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد.
اگر محصولی پس از ثبت سفارش (پیش از پرداخت و تسویه) شامل کاهش یا افزایش قیمت شود، سفارش بروزرسانی و قیمت جدید در مبلغ اعمال میشود.
اگر محصولی بعد از انجام پرداخت بانکی و تسویه مبلغ، شامل کاهش یا افزایش قیمت شود، سفارش بدون هیچ تغییری در مبلغ فاکتور، به مشتری تحویل میگردد.
مالیات بر ارزش افزوده از سوی هایپرانو برای کلیه محصولات پرداخت شده و هیچ مبلغی به عنوان مالیات از کاربران دریافت نمیشود.
هزینههای بستهبندی و ارسال سفارش، در بازههای زمانی ارائه شده روی وبسایت/ اپلیکیشن هایپرانو برای هر فروشگاه تعیین شده و قبل از تایید نهایی، در فاکتور به کاربر اطلاع رسانی میشود.
هایپرانو در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویسها و تراکنشهای مالی از طریق دفتر مرکزی پردازش میشود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به دپارتمان پشتیبانی هایپرانو اطلاع دهید.